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(資料圖片)

近期中聯(lián)礦機不斷發(fā)力海外，產(chǎn)品熱銷南非、印尼、蒙古、俄羅斯、哈薩克斯坦、中東等地區(qū)，與此同時，中聯(lián)礦機海外服務(wù)團隊也根據(jù)“0157”的服務(wù)承諾，著力打造海外服務(wù)能力，夯實海外營銷的基礎(chǔ)。近日，中聯(lián)礦機印尼服務(wù)團隊榮獲印尼某知名礦山客戶頒發(fā)的“最佳合作伙伴”獎，這是海外礦山客戶對中聯(lián)礦機產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)可，也是中聯(lián)礦機進軍海外的碩果之一。

中聯(lián)礦機自進入印尼市場以來，憑借過硬的產(chǎn)品，已與當(dāng)?shù)囟鄠€大型礦山客戶達成合作。此次給中聯(lián)頒發(fā)獎項的客戶，是中聯(lián)礦機在當(dāng)?shù)氐淖畲罂蛻?，該客戶已連續(xù)多批次采購中聯(lián)重科礦卡及大噸位礦挖，這些設(shè)備均在印尼礦山穩(wěn)定運行。

為保障設(shè)備的正常運行，中聯(lián)礦機印尼服務(wù)團隊采用駐礦服務(wù)方式開展工作，項目服務(wù)經(jīng)理劉恒超帶領(lǐng)礦機中方服務(wù)團隊與子公司本地服務(wù)團隊協(xié)同作戰(zhàn)，吃住都在礦山上，以誠懇、熱情的服務(wù)態(tài)度，保證了中聯(lián)礦機設(shè)備出動率長期達到95%以上，贏得了客戶的贊譽?？蛻粼u價說，中聯(lián)礦機是所有品牌里服務(wù)最及時的。

好的服務(wù)并不是偶然的，而是依靠服務(wù)體系的支撐。今年以來，中聯(lián)礦機服務(wù)重點開展了本地化的服務(wù)隊伍建設(shè)，三級備件響應(yīng)體系和技術(shù)培訓(xùn)體系的建設(shè)，真正貼近客戶，不僅從技術(shù)層面支持客戶，還指導(dǎo)客戶如何維護保養(yǎng)設(shè)備，真正做到深度合作。正是由于出色的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)表現(xiàn)超越了客戶的期望，據(jù)悉，該客戶已決定再次采購大批中聯(lián)設(shè)備，以擴大生產(chǎn)規(guī)模。

進軍海外是中國工程機械企業(yè)的必由之路，海外市場不僅機遇更大，挑戰(zhàn)也更大。中聯(lián)礦機也將持續(xù)加強海外服務(wù)能力的建設(shè)，打造更多像中聯(lián)礦機印尼服務(wù)團隊，專業(yè)執(zhí)著，勤勤懇懇，默默為中聯(lián)國際化做出貢獻！

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海外中聯(lián)服務(wù)客戶圖片設(shè)備印尼礦山產(chǎn)品

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